1. Objeto
Los presentes términos regulan el acceso y uso del servicio Granel (en adelante, el "Servicio"), una plataforma SaaS de gestión de operaciones de trading de commodities accesible en http://www.granel.io.
2. Proveedor del servicio
El Servicio es prestado por:
- Thinktier OÜ
- Código de registro Estonia: 17249293
- VAT: EE102949399
- Domicilio: Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia
- Contacto legal: legal@granel.io
3. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio el cliente acepta estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices el Servicio.
4. Cuenta y responsabilidades del usuario
- El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
- El cliente es responsable de la custodia de las credenciales de acceso.
- El cliente garantiza que los datos introducidos en el Servicio cumplen con la legislación aplicable y no infringen derechos de terceros.
- El uso del Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe contractual está prohibido.
5. Precios y facturación
Los precios vigentes están publicados en /pricing. La facturación es mensual y por adelantado. Los precios se expresan sin IVA; Thinktier OÜ aplicará el IVA correspondiente según la jurisdicción del cliente y el régimen fiscal aplicable (B2B intra-UE, exportación, etc.).
El impago de las facturas puede dar lugar a la suspensión del Servicio previa notificación al cliente.
6. Cancelación y devoluciones
La suscripción es mensual y puede cancelarse en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado en curso. No se reembolsan periodos ya facturados salvo obligación legal.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, diseño, marca y contenidos son propiedad de Thinktier OÜ o de sus licenciantes. El cliente conserva todos los derechos sobre los datos que introduzca en el Servicio. Thinktier OÜ obtiene una licencia limitada sobre dichos datos al solo efecto de prestar el Servicio.
8. Disponibilidad y nivel de servicio
Thinktier OÜ procurará mantener el Servicio disponible con una alta disponibilidad, sin que esto constituya garantía de disponibilidad ininterrumpida. Los clientes con plan Enterprise disponen de un SLA específico recogido en su contrato.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Thinktier OÜ frente al cliente derivada de o relacionada con el Servicio se limita al importe efectivamente abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.
Thinktier OÜ no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos no atribuible a Thinktier OÜ ni de decisiones comerciales tomadas por el cliente sobre la base de la información generada por el Servicio.
10. Confidencialidad
Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información intercambiada en el marco de la relación contractual y la utilizarán únicamente para los fines previstos en el Servicio.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
12. Modificaciones
Thinktier OÜ puede modificar estos términos. Los cambios materiales se notificarán a los clientes registrados con al menos 30 días de antelación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley de la República de Estonia, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor cuando resulten aplicables. Las controversias que no puedan resolverse de común acuerdo se someterán a los tribunales competentes de Estonia.
14. Contacto
Para cualquier cuestión legal puedes escribirnos a legal@granel.io.